Regulamin

1. Serwis HolyRPG.pl nie jest w żaden sposób powiązany z firmą MOJANG AB, ani nie jest przez nią wspierany.

2. Sklep funkcjonujący na stronie prowadzony jest przez osobę fizyczną wykonującą czynności w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

3. Sprzedawca nie jest przedsiębiorcą wpisanym do CEIDG.

4. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w polskich złotych (PLN) i mają charakter kwot brutto.

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w ramach Sklepu, jeżeli zakup nie pozostaje w bezpośrednim związku z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.

2. Sprzedawca / Administrator (Strony oraz Danych Osobowych) – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, odpowiedzialna za działanie Sklepu oraz realizację zamówień.

3. Administrator Serwera – osoba fizyczna prowadząca serwer HolyRPG.pl, odpowiedzialna za działanie serwera, przypisywanie usług do graczy oraz przetwarzanie niezbędnych danych (nick, kwoty).

4. Dane osobowe – informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej.

5. Formularz zamówienia – formularz elektroniczny używany do składania zamówień.

6. Regulamin – niniejszy zbiór zasad dostępny pod adresem: https://holyrpg.pl/regulamin

7. Umowa zawierana na odległość – umowa zawierana bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy Sprzedaży.

9. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

10. Produkt – wirtualna usługa, przedmiot lub funkcja dostępna na serwerze HolyRPG.pl.

11. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą dotycząca Produktu.

12. Serwer – serwer gry Minecraft działający pod adresem HolyRPG.pl.

13. Nick – nazwa identyfikacyjna gracza w grze Minecraft.

14. Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę lub korzystająca z usług serwera.

15. Sezon – określony cykl rozgrywki na serwerze.

1. Zawarcie Umowy:

  1.1. Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia.

  1.2. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji niezwłocznie po jego otrzymaniu.

  1.3. Potwierdzenie może mieć formę automatycznej wiadomości e-mail lub komunikatu na Serwerze.

2. Realizacja Produktów:

  2.1. Wszystkie usługi i przedmioty wirtualne dostępne w Sklepie pozostają własnością serwera.

  2.2. Klient nabywa jedynie prawo do korzystania z zakupionych usług w ramach serwera HolyRPG.pl.

3. Brak możliwości zwrotu:

  3.1. Zakupione usługi cyfrowe mają charakter jednorazowy i nie podlegają zwrotu po ich dostarczeniu.

  3.2. Wyjątek stanowi sytuacja, w której Produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową – w takim przypadku Klient ma prawo złożyć reklamację na zasadach określonych w Dziale V.

1. Klient może dokonać płatności za pomocą systemu Stripe, korzystając z dostępnych metod:

  1.1 Karta płatnicza (Visa, MasterCard, American Express)

  1.2 BLIK

  1.3 Apple Pay, Google Pay

  1.4 Przelewy online obsługiwane przez Stripe

  1.5 Portfele cyfrowe zgodne z Stripe

2. Dane płatnicze Klienta są przetwarzane wyłącznie przez Stripe[](https://stripe.com).

3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart ani danych osobowych potrzebnych do realizacji płatności.

1. Reklamacje dotyczące Produktów można składać w przypadku niezgodności Produktu z umową.

2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni (dotyczy Konsumentów).

3. Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

4. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: firma_holyrpg@gmail.com

5. W przypadku problemów z płatnościami Stripe, zgłoszenia kieruje się również na powyższy adres.

1. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie. Informacja o zmianie zostanie opublikowana w Sklepie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym:

  2.1. Kodeks cywilny

  2.2. Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną

  2.3. Ustawę o prawach konsumenta

  2.4. Ustawę o ochronie danych osobowych

3. Umowy zawierane poprzez Sklep są zawierane w języku polskim.

4. Klient ma prawo skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

5. Sklep dostępny jest pod adresem: https://holyrpg.pl

6. Sprzedawca nie odpowiada za utratę zakupionych usług wynikającą z:

  6.1. blokady konta za złamanie regulaminu serwera

  6.2. zakończenia Sezonu

  6.3. utraty waluty zapisanej na nicku gracza

7. Wielkość liter w Nicku ma znaczenie — błędne podanie Nicku może skutkować utratą zamówienia i nie jest objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy.